Pagamento via PIX não compensado e possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Cachoeiras de Macacu - RJ
11/12/2025 às 08:00
ID: 234406743
fiz o pagamento de r$ 26 e um pagamento de r$ 5 via pics e não foi compensado o pagamento r$ 26 B aonde foi parar os r$ 26 que eu fiz no pics porque o pics cai na hora pagamento de r$ 5 tá lá de 26 está em andamento ainda sendo que o pix cai na hora quero saber se eu já levei [Editado pelo Reclame Aqui] a fênix não compensou meu pagamento de r$ 26 quero saber onde foi parar esse dinheiro
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 09:32
Olá, bom dia.
Desculpe-nos o transtorno pelo atraso na liberação do pagamento...o sistema do MERCADOPAGO que faz o recebimento para nosso sistema não liberou de forma automática...e o bônus de R$ 5,00 é feito de forma automática pelo nosso sistema e o mesmo também já esta liberado e o seu saldo atual é de R$ 31,00.
Att,
Fenixconsultas
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 10:15
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/12/2025 às 10:29
Olá, Verificamos que você já utilizou nossos serviços referente ao pagamento realizado, muito obrigado !!!
Att,
Fenixconsultas