Meu pedido foi cancelado e não foi estornado os valores pagos?
Respondida
Três Lagoas - MS
15/12/2022 às 11:49
ID: 155527067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFix um pedido de n - 12064332,de uma chave de roda cruz 14" com adaptador para soquete de 1/2" - waft, porém o valor pago pelo produto não foi estornado,gostaria de ter um retorno da parte da empresa.
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Resposta da empresa
15/12/2022 às 15:27
Olá,
Tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido. Estamos tentando contato com o senhor desde que abriu a reclamação porém sem retorno.
De qualquer forma, lhe enviamos pelo WhatsApp o comprovante de estorno que a Loja Do Mecânico nos encaminhou que foi por onde o senhor efetuou a compra e é a responsável por concluir o estorno. Qualquer dúvida estamos à disposição :)
Atenciosamente
Equipe Fermáquinas