Fernandes Araújo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/12/2017 às 11:02

ID: 31301611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma unidade no condomínio Victoria Reserva Club - Campo Grande, e desde a compra estou tendo problemas com a construtora, tenho sido muito paciente.

Estou com inumeros reparos que já foram solicitados, "vistoriados" e nenhuma solução. A empresa alega que irá retornar o contato com uma resposta e nunca retorna.

A Assistência Técnica foi solicitada em Outubro, estamos em Dezembro e nenhuma providência.

Telhas do telhado já caíram e até hoje a construtora não se pronunciou.

Além disso, possui profissionais mal preparados para atendimento ao cliente, como por exemplo o Engenheiro Luciano, que está responsável pelo condomínio, o mesmo foi desrespeitoso usando de tons irônicos e desligando o telefone na cara de nós clientes.