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No dia 11 se setembro de *******, fiz uma compra pelo mercado livre na loja FERPLUS FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS LTDA . Fui informada que a compra chegaria no dia 13 de setembro ,e sim recebi no dia correto, mas a compra não era o que havia comprado no site. Desde então, estou tentando entrar em contato com a empresa e até agora não consegui .

A transportadora entrou em contato comigo mas, também não resolveu nada.

Por favor, preciso urgentemente de uma solução, pois o produto que comprei e não chegou é para uso no meu trabalho.