Atraso na entrega e falta de solução para cancelamento de compra na Ferreira Costa
Resolvido
Salvador - BA
01/06/2026 às 15:49
ID: 250254159
Minha compra está com atraso na entrega, ninguém responde nada, não tem uma solução. Já tentei falar com a empresa mas ficam só de enrolação. Não recomendaria pra ninguém comprar na Ferreira Costa. Gostaria de cancelar minha compra já que a entrega não é feita.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:52
Olá Soni, tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Fabíola e realizei o seu atendimento.
Sentimos muito por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que queremos proporcionar ao Cliente Ferreira Costa.
Identificamos que sua entrega foi realizada com sucesso e por aqui finalizaremos seu caso.
Ah, já que concluímos essa solicitação, peço que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual aqui prestei a você, ok? Conto com sua nota 10.
Agradeço a confiança!
Qualquer dúvida, continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento
Ferreira Costa
[email protected]
0800 8383 083
www.ferreiracosta.com
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:27
Péssima experiência, para tentar resolver qualquer coisa pelos canais da empresa direto não é possível. Nunca mais compro na Ferreira Costa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2