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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Ferreira Costa Home Center

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776 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.42.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cancelamento unilateral de ar-condicionado por avaria sem comunicação prévia, gerando transtorno e deslocamento desnecessário.

Realizei no dia 17/08/2026 a compra de um ar-condicionado Midea Inverter 9.000 BTUs, no valor de R$ 1.799,90, pelo site da Fe...

Não resolvidoHá 3 dias
Recusa de cancelamento de compra e estorno por gerente

Fiz uma compra na loja e no outro dia retorno pra fazer o cancelamento da mesma, pois a capacidade do ar condicionado não era...

Não resolvidoHá 7 dias
Ferreira Costa recusa devolução de sofá comprado pela internet mesmo com solicitação feita no mesmo dia do recebimento

Comprei um sofá pelo site da Ferreira Costa. Como se trata de uma compra realizada pela internet, eu não tive a oportunidade ...

ResolvidoHá 8 dias
Cobrança indevida de item após cancelamento de compra

No dia 14/08/2026, as 20h13 da noite, fiz uma compra online de uma geladeira no valor de R$ 2.799 e de um fogão no valor de ...

ResolvidoHá 8 dias
Geladeira com defeito e sem solução após 9 meses

"Comprei uma geladeira Consul pelo site da Ferreira Costa e, com apenas 2 meses de uso, o aparelho apresentou defeito (n...

ResolvidoHá 8 dias
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