Atraso na retirada de produto e mau atendimento ao cliente
Não respondida
Buíque - PE
25/08/2026 às 09:06
ID: 257304633
Fiz uma compra no dia 12/08, coloquei a retirada e está falando que poderia retirar no dia 22/08, com isso o pagamento foi aprovado e depois mudou o status para preparação do pedido, recebi a nota fiscal no e-mail no dia 20, e com isso saiu o status que estava o produto em preparação, e voltou para o produto pago, apenas. Já entrei em contato com a empresa querendo saber sobre alguma atualização, mas achei o atendimento pessimo, falando que eu tenho que esperar para o dia da retirada, mas eu vou esperar até quando? Se o prazo que a empresa me deu já passou