Empresa não entrega produto e dificulta devolução de dinheiro, com atendimento precário.
Respondida
Salvador - BA
02/06/2026 às 14:39
ID: 250354325
É uma empresa que não me entregou o meu produto agora me solicitaram a minha conta bancária isso já vai se fazer uma semana até o dia de hoje não devolver o meu dinheiro e é uma empresa difícil porque você não consegue falar com ninguém por ligação quando responde no reclame aqui responde uma mensagem copiada e colada então eu preciso de uma resposta e a resposta não é aguardar eu preciso de uma resposta rápida eu preciso do meu dinheiro já que o produto vocês não entregaram
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:49
Olá Ingrid, tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Fabíola e realizei o seu atendimento.
Sentimos muito por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que queremos proporcionar ao Cliente Ferreira Costa.
Interagimos em seu chat pessoal referente a sua solicitação que foi concluída e por aqui finalizamos o seu caso.
Ah, já que concluímos essa solicitação, peço que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual aqui prestei a você, ok? Conto com sua nota 10.
Agradeço a confiança!
Qualquer dúvida, continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento
Ferreira Costa
[email protected]
0800 8383 083
www.ferreiracosta.com