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Salvador - BA

27/09/2024 às 12:03

ID: 198355579

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A loja é enorme, tem tudo que a gente precisa, mas é dificil achar as coisas (principalmente quando é material específico para construção e reforma). Tem muitos colaboradores, mas não estão fáceis de achar, quando encontramos 1, encontramos 3, 4, pq estão em rodinha, encostados nas prateleiras, batendo papo. A loja só fornece carrinhos enormes, o que dificulta a circulação na loja. Temos que desviar de corredores que já tem muitos clientes com seus carrinhos, ou deixar parado e entrar para procurar o que precisamos. A maioria dos carrinhos dos clientes é vazios, com poucos itens. Cestas não são uteis neste tipo de loja, pois alguns produtos são pesados. Enfim, para finalizar o combo, caixas de poucos produtos desativados e filas enormes para pagar. Entrei para comprar 6 itens, só achei 5 e acabo de completar 45 minutos na loja e ainda tem duas pessoas em minha frente.

Não vou anexar fotos pq tenho certeza que estes problemas sao frequentes. Só continuo cliente pq é o mais perto da minha casa, senão iria na Leroy Merlin, que se preocupa com a satisfação do cliente. Muito diferente da loja Paralela.