Produto não entregue e mau atendimento ao cliente
Respondida
João Pessoa - PB
21/08/2026 às 15:22
ID: 257064335
Fiz uma compra no site da empresa, ficaram de entrega dia 20/08/2026 e não entregaram. No outro dia 21/08/2026 marcaram meu produto como entregue e não entregaram. Estou tentando contato com a empresa, porem sem solução. Empresa tem um SAC péssimo, difícil de contato e com atendentes que ficam enrolando, isso quando eles respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2026 às 11:13
Olá Fábio, tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Fabíola e realizei o seu atendimento.
Sentimos muito por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que queremos proporcionar ao Cliente Ferreira Costa.
Identificamos que sua entrega foi realizada com sucesso e por aqui finalizaremos seu caso.
Ah, já que concluímos essa solicitação, peço que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual aqui prestei a você, ok? Conto com sua nota 10.
Agradeço a confiança!
Qualquer dúvida, continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Atendimento
Ferreira Costa
[email protected]
0800 8383 083
www.ferreiracosta.com