Reclamação sobre descascamento de panelas Vista Home
Não respondida
Carnaíba - PE
10/07/2026 às 16:30
ID: 253605887
A empresa La Fleur II Empreendimentos Imobiliários SPE LTDA, inscrita no CNPJ n 30.506.362/0001-10, vem, por meio desta, registrar sua insatisfação com os produtos adquiridos.
Foi realizado um investimento aproximado de R$ 40.000,00 na aquisição de panelas da marca Vista Home , confiando na qualidade, durabilidade e desempenho anunciados. No entanto, algumas unidades passaram a apresentar descascamento do revestimento interno após pouco tempo de uso, conforme evidenciado nas imagens anexadas.
Trata-se de um defeito incompatível com a qualidade esperada de um produto dessa categoria e com o valor investido. Além de comprometer a estética, o problema gera preocupação quanto à durabilidade e à segurança de utilização dos itens.
Os produtos foram adquiridos para utilização em um empreendimento imobiliário, sendo destinados às unidades entregues aos clientes. Dessa forma, esse tipo de ocorrência impacta diretamente a qualidade percebida pelos nossos clientes, além de gerar custos de substituição e retrabalho.
Diante do exposto, solicitamos um posicionamento da fabricante e a adoção das medidas necessárias para a substituição dos produtos defeituosos ou outra solução que resolva definitivamente a situação.
Permanecemos no aguardo de um retorno célere e de uma solução compatível com a qualidade que motivou nossa decisão de compra.