FERRI, meu forno LIVORNO não funciona! DEVOLVA MEU DINHEIRO!

Adquiri um forno LIVORNO da Ferri, em 16/11/*******, com o vendedor Cristiano, de Belo Horizonte/MG, da empresa PENATEC.

Recebi o produto do dia 27/11/*******, e quando fui utilizá-lo em 25/12/*******, ele simplesmente parou do subir a temperatura, já não conseguia mais programá-lo

Entrei em contanto com empresa que me sugeriu levar o produto até a assistência em Belo Horizonte/MG. Levei o produto em 17/01, que após dois dias ficou pronto. Me devolveram o produto, no entanto, hoje, dia 12/02/*******, o forno voltou a apresentar o mesmo problema.

Estou decepcionada com o produto de vocês, que desde o dia que comprei vem me causando prejuízo.

Gostaria muito que vocês me devolvessem o valor por ele pago, pois não tenho interesse mais em permanecer com um produto dessa qualidade.

Atenciosamente, Vanessa.