O que aconteceu
Me matriculei em um curso on-line da FGV e não fiz uma aula sequer; notei uma restrição no meu CPF.
Quero saber se é possível excluir a restrição visto que não fiz o curso? Ou se é possível liberar o acesso para algum outro curso que me desperte mais interesse em troca do pagamento? Pois, como não fiz as aulas, não tive aprendizado nenhum! E na primeira aula (que iniciei e não conclui), senti que o curso não me manteria interessada e focada!
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4Interações da reclamação
FGV Cursos respondeu
22/10/2026 às 14:39
Prezada Jéssica,
Após análise da sua solicitação, informamos que as orientações pertinentes a sua demanda foram encaminhadas para seu e-mail.
Esclarecemos ainda que a equipe responsável pelo atendimento ao aluno da FGV Educação Executiva fez a abertura de um chamado (ticket n: *****) para as demais tratativas e efetiva conclusão do seu pedido.
Seguimos à disposição para auxiliá-la no que mais se fizer necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria FGV p| Central de Qualidade IDE