O que aconteceu
TENHO UM FASTBACK 2024 TIRADO NA PINAUTO PLACA ***** CHASSI*****. RENAVAM ***** O MESMO ESTA NA PINAUTO E FOI FEITO DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS NA TRANSMISSAO DO CARRO (CAMBIO) ELE ESTA NA CONCESSIONARIA DESDE O DIA 05/10/2026 SENDO Q NAO HA PREVISAO DE RESPOSTA DO DEFEITO DO CARRO NEM REPOSIÇAO DA PEÇA DEFEITUOSA E O CARRO ENCONTRA SE PARADO E EU SEM MEIO DE LOCOMOÇAO PARA TRABALHAR ENTREI EM CONTATO COM O SAC SENDO NEGADA A SOLICITAÇAO DO CARRO RESERVA PELO FATO DE CONSTAR QUE FOI PASSADO O PRAZO DE DIREITO A CARRO RESERVA DE UMA NAO APOS A COMPRA MAS O DEFEITO JA EXISTIA MSM ANTES DE UM ANO MAS SOMENTE AGORA Q DEPOIS DE RECORRENTES IDAS A PINAUTO APOS UM DIAGNOSTICO DE DUAS SEMANAS COM O CARRO LA ME PASSARAM ESSA CONCLUSAO SEM PREVISAO DE ENTREGA DO CARRO SENDO QUE A GARANTIA DO CAMBIO E CARRO MOTOR SAO TRES ANOS VENHO AQUI REQUERER MEU DIREITO DE CONSUMIDOR AO CARRO RESERVA