O que aconteceu
Prezados,
Sou proprietário de um Fiat Cronos, com 27.000 km rodados, com todas as revisões periódicas realizadas em dia na concessionária autorizada TAGUATUR, conforme manual e carimbos.
O veículo apresentou vazamento no cilindro de roda traseiro, contaminando a lona e causando desgaste prematuro no tambor de freio.
Procurei a concessionária TAGUATUR para reparo em garantia, pois conforme Manual de Garantia Fiat, o veículo possui 3 anos de garantia para defeitos de fabricação, incluindo componentes do sistema de freio como cilindro de roda, servo freio, módulo ABS e cilindro mestre. Itens de desgaste natural (pastilha e lona por uso) não se confundem com vazamento de cilindro com apenas 27.000 km, que é claramente defeito de material/vedação.
O cilindro de roda tem vida útil estimada em 80-100 mil km. O desgaste do tambor com apenas 27.000 km é consequência direta do vazamento, pois o fluido contamina a lona.
Solicito que a FCA FIAT / TAGUATUR realize em garantia a substituição de:
- 02 cilindros de roda traseiros
- 01 jogo de tambor traseiro
- 01 jogo de lonas / sapatas traseiras
- Fluido de freio DOT 4 e mão de obra de sangria
Tudo sem custo, pois trata-se de vício de fabricação, conforme artigo 26 e 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo providência em até 2 dias.