O que aconteceu
No dia 16 de setembro de 2016 levei meu FIAT MOBI à concessionária na av Costa e Sila em Campo Grande/MS a fim de verificar problema no abastecimento.
O veículo nunca passou de 31 litros de abastecimento, quando chega no último nível da reserva.
Conforme o manual do carro, item G-4, a capacidade do tanque é de 44 litros, sendo de 5,5 a 7,5 l de reserva.
Colocando o limite máximo de 7,5 mais os 31, chegaria a 38,5 litros de capacidade do tanque.
Fiz essa reclamação na concessionária, entretanto o consultor disse que "era assim mesmo".
o veículo ficou lá de um dia para o outro para testes, tendo um resultado como "normal", ou seja, o carro nunca iria chegar em seu abastecimento máximo conforme o manual.
Algo está errado.. ou o manual e a propaganda são enganosos ou o consultor e técnico não identificaram o problema e deixam os clientes sem solução.
Em anexo colocarei algumas imagens do abastecimento.
Quando abastece (com seus 31 litros) a autonomia vai para 637 km, o que é normal, entretanto quando chega a 345 km já entra na reserva.
Essa situação é abastecimento a gasolina, com deslocamento na cidade. O carro não é usado como Uber nem outro aplicativo, é de uso particular, tanto que a quilometragem é baixa, não chegou nem a 5.000 km.
Além disso, o marcador de combustível tem oscilação muito rápida, inclusive aumentando o marcador e diminuindo rapidamente.
Tudo isso foi relatado à concessionária, mas sem nenhuma resposta plausível, apenas dizendo que isso "é normal". É óbvio que não é normal.
O carro não está confiável com sua autonomia, e o computador de bordo diz que o consumo médio está em cerca de 10,5 l/km.
Quero que esse problema seja resolvido e que eu não seja mais enrolado pelos atendentes.
Chassi ***** e placa *****