O que aconteceu
Sou proprietário de um veículo **FIAT Fastback, ano de fabricação/modelo 2023/2024**. Infelizmente, a lanterna traseira direita (passageiro) do veículo apresentou defeito e encontra-se queimada, sendo necessária a sua substituição.
Inicialmente, entrei em contato com uma concessionária autorizada, onde fui informado de que a peça não estava disponível em estoque para a realização do reparo. Após contato, foi realizado um pedido da peça e que demoraria 20 dias, já passou esse prazo e ainda nao tem a peça.
Dessa forma, continuo utilizando o veículo com a lanterna traseira direita queimada, sem conseguir obter uma solução adequada por meio da rede autorizada da fabricante **FIAT**. Além do transtorno causado, a situação compromete a segurança e a adequada utilização do veículo.
Diante do exposto, solicito que a **FIAT tome as providências necessárias para solucionar o problema com a maior brevidade possível**, disponibilizando a peça e garantindo a realização do reparo, bem como prestando os devidos esclarecimentos acerca da indisponibilidade do componente em sua rede autorizada.
Aguardo um posicionamento e uma solução efetiva para o caso.