O que aconteceu
Minha lava e seca da Philco chegou ontem e adivinha? Com defeito. Está aparecendo um código FE e a loja simplesmente mandou acionar a assistência técnica. Como assim,? Comprei um produto novo e nem usei e já vai pra assistência técnica, quero um produto novo do jeito que comprei..
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4Interações da reclamação
FID respondeu
27/10/2026 às 14:18
Olá Clarisse,
Esperamos que esteja bem.
Para garantir a segurança dos seus dados e oferecer um atendimento mais personalizado, daremos continuidade ao seu caso de forma privada, utilizando os contatos cadastrados aqui no Reclame Aqui.
Pedimos, por gentileza, que verifique a mensagem que enviamos. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e encontrar a melhor solução para o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe FID
FID respondeu
03/11/2026 às 08:10
Olá Clarisse,
Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de cuidar do seu caso. Seguimos à disposição para ajudar sempre que precisa.
Muito sucesso!
Atenciosamente,
Equipe FID