Resolvido

Vazamento no purificador de água do Planeta Água Fit230

Filtros Planeta Água

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um Purificador de Água Planeta Água Fit 230 Branco Tripla Filtração pelo mercado livre, está apresentando vazamento pelo sistema de rosca do próprio filtro, a água está jorrando, tendo que ficar com o registro desligado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Filtros Planeta Água respondeu

    11/08/2026 às 08:04

    Bom dia, Sabrina,

    Agradecemos pelo contato e preferência pelos nossos produtos!

    Entramos em contato com você hoje 11/08 ás 07:59 via WhatsApp para poder compreender melhor a situação e auxiliá-la na busca pela melhor solução.

    Atenciosamente,

    SAC - Planeta Água.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento do SAC muito eficiente e prestativo, optei pela devolução do produto visto que o produto não foi compatível com a minha estrutura de rede hidráulica, não comportou.

  3. Resposta final da empresa

    25/08/2026 às 09:56

    Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pelo reconhecimento ao nosso atendimento!

    Ficamos muito felizes em saber que conseguimos auxiliá-la da melhor forma possível, para nós, é muito importante proporcionar um atendimento eficiente, atencioso e prestativo.

    Sempre que precisar, estaremos à disposição!