Respondida

Fui cobrado por renovação automática de curso sem autorização

Finclass

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Passei meu cartão em uma compra de um curso por um ano, e em nem um momento na hora de comprar o curso foi falado que ao término de um ano ia renovar automaticamente , é isso aconteceu sem minha autorização, e eu não quero mais esse curso e não consigo falar com ninguém responsável, isso para mim é um [Editado pelo Reclame Aqui], mas vou correr atrás dos meus direitos.

Acho uma falta de respeito

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Finclass respondeu

    03/11/2026 às 09:20

    Olá, Francisca!

    Conforme alinhado em nosso atendimento pela Ouvidoria, sua solicitação foi tratada e os procedimentos acordados foram iniciados.

    Agradecemos pela confirmação e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Grupo Primo (Finclass)

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