O que aconteceu
Antes de mais nada uma empresa deveria honrar ao mínimo um Sac decente ao cliente, com rapidez e sem esforço de medir logística e rapidez. Inúmeros relatos como o meu, um descaso de copiar e colar as mensagem pra todos.
Fiz uma compra antecipada para meu Halloween, e não obtive retorno algum. Problema um, não chegará a tempo, problema dois, meu reembolso no Pix será outra questão se é que isso vocês fazem.
Cogitei ir na rede social e brevemente o descaso novamente de não responderem e muito menos solucionar casos diversos como o meu. Ótimo marketing, ótimo produto, péssima logística de entrega, de respostas nem se fale, e a empresa se faz de cega!! Parabéns Fini, primeira e última vez.
Número do pedido: *****
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4Interações da reclamação
The Fini Company respondeu
28/10/2026 às 09:31
Olá,
Informamos que realizamos o contato no e-mail cadastrado neste apontamento (verifique o recebimento de caixa de spam/lixo eletrônico).
Seu número de atendimento é:*****
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento,
The Fini Company