Respondida

Não recebi minha compra feita em 20.09 e o prazo de entrega não foi cumprido

The Fini Company

cidade: Pinhais

O que aconteceu

Fiz uma compra dia20.09, xom precisao para entrega em 25.09. E ainda nao recebi os produtos.

Verifiquei no site o rastreio e deu como a em0resa de entrega " Jadlog" como endereço nao encontrado.

Moro neste endereco ha mais de 20 anos, esta própria empresa " jadlog" ja fez diversas entregas no meu endereço. Então acredito que esteja havendo algum grande erro nesta situação. Fora que nao respeitam onpraz9 dw entrega. Qdo comprei fui informada que o prazo seria de 5 dias , com data prevista para dia 25.09.

SOMENTE HOJE TIVE UMA ATUALIZAÇÃO NI RASTREIO ! Fiz a compra para utilizar para o dia das crianças, pelo visto nao conseguiram me entregar em tempo. Nao recomendo. Nunca mais compro pelo site.

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Interações da reclamação

  1. The Fini Company respondeu

    06/10/2026 às 14:22

    Olá terezinha,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato foi recebido e está sendo tratado com a devida atenção. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Sua solicitação já está sendo analisada pela área responsável e, assim que a verificação for concluída, você receberá um retorno detalhado por e-mail.

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    The Fini Company