Em réplica

Não recebi o presente que comprei e a loja alega que foi entregue

The Fini Company

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Gente que absurdo. uma marca tão grande e [Editado pelo Reclame Aqui] desse jeito? Gente, eu comprei de presente para o meu marido. Estão dizendo que chegou e foi entregue MAS NÃO FOI. Ele vai chegar amanhã de viagem e eu vou dar o que?? Caramba!!! Que [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não resolverem eu vou procurar o procon. Que descaso!!! Um absurdo!!! Inclusive, estou em casa o dia inteiro porque de acordo com eles seria entregue, mas não foi!!!!!!!!!!!

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Interações da reclamação

  1. The Fini Company respondeu

    22/10/2026 às 09:02

    Olá Maria,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato foi recebido e está sendo tratado com a devida atenção. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Sua solicitação já está sendo analisada pela área responsável e, assim que a verificação for concluída, você receberá um retorno detalhado por e-mail.

    Seguimos à disposição e permanecemos acompanhando seu atendimento com toda a atenção necessária.

    Seu número de atendimento é:*****

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento,

    The Fini Company

  2. Consumidor respondeu

    22/10/2026 às 11:06

    Estou no aguardo!!! Se não resolverem estarei procurando meus direitos!!! Nunca que vou recomendar vocês pra alguém, [Editado pelo Reclame Aqui]!!