Solicitação de suspensão de entrega

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Vitória da Conquista - BA

07/10/2022 às 22:47

ID: 151464807

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Comprei o produto FIOTERAPIA faz quase uma semana, e quando fui acompanhar o rastreio para entrega estava constando que já estava em Salvador, no dia seguinte constou solicitação de suspensão de entrega, sendo que eu paguei a vista VIA PIX. COMO ASSIM????
Eu preciso que o produto que eu paguei chegue até a minha residência. Ou então devolvam o meu valor.
Sempre comprei pela internet e isso nunca me aconteceu. Primeira vez essa palhaçada. Estou super chateada.

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Resposta da empresa

26/10/2022 às 15:35

Olá Érica, somos uma clínica em Brasília, não realizamos envio de produtos. Favor verificar possivelmente sua compra foi realizada em outra empresa. Como você tem o PIX , será possível identificar o CNPJ correto. Pois Não se trata da nossa empresa.