O que aconteceu
Solicitei a instalação de um sensor de estacionamento na concessionária Fiori Jeep em Salvador, localizada na avenida Luís Viana Filho. A Fiori fez a instalação de uma peça paralela, genérica da China, e não uma peça original Jeep ou Mopar, modificando as características originais do veículo, já que foi instalado um display em cima do retrovisor com fiação exposta. Além disso os sensores foram instalados de forma desalinhada com o parachoque, gerando danos estéticos. Assim, solicito agendamento para remoção do dispositivo e troca do parachoque traseiro, para o dia 18 de dezembro, e a devolução do valor pago.
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4Interações da reclamação
Fiori Jeep respondeu
30/10/2026 às 16:30
Olá, Sr. Filipe.
Conforme contato realizado, informamos que seu caso foi tratado junto à gerência de Acessórios e que as providências necessárias para atender à sua solicitação já estão sendo conduzidas.
Seguimos acompanhando o andamento da tratativa até sua conclusão, mantendo nosso compromisso com a resolução da situação.
Permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento.
Jessica Santana
Central de Relacionamento Fiori Jeep
81 98876-5816