Atraso excessivo no envio e entrega, sem contato ou resposta sobre o status do pedido.

Prezado(a) Jorgiley Martins Da Silva Santos,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pelo atraso na entrega do seu pedido.
Após verificação, informamos que o seu pacote já chegou ao Brasil e encontra-se em processo de entrega local. Ressaltamos que atualizações de rastreamento podem, por vezes, sofrer atrasos. O prazo estimado de entrega (ETA) é 6 de julho.
Como forma de compensação e para reforçar nosso compromisso com a sua satisfação, nosso time de atendimento por e-mail irá processar o reembolso do frete dentro de 24 horas e entrará em contato através do e-mail [email protected] para informar os detalhes do reembolso e a atualização do status logístico.

Pedimos novamente desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela sua compreensão.

Não está em processo de entrega não
Está parada a mais de 10 dias
Ofereceram Sedex pra ficar parado?
Então devolvam o dinheiro todo

Prezado(a) Jorgiley Martins Da Silva Santos,

O pacote já chegou ao Brasil e está atualmente em rota de entrega normal. Mesmo assim, as atualizações de rastreamento podem, por vezes, sofrer atrasos.

Pedimos sinceras desculpas pela experiência de entrega insatisfatória e por qualquer inconveniente causado.

Como forma de compensação, será processado um reembolso total (100%) em até 24 horas, independentemente da entrega do pedido. Além disso, o pacote ainda será entregue normalmente ao endereço do cliente, sem qualquer alteração no envio.

Nossa equipe de atendimento por e-mail irá confirmar o reembolso e fornecer atualizações sobre o status da logística através do [email protected].

Mais uma vez, lamentamos profundamente o transtorno e agradecemos pela compreensão.

Espero que resolvam e realmente devolvam

Obrigado pelo seu feedback. Gostaríamos de informar que o seu reembolso já foi processado com sucesso.

Em relação ao envio, encaminharemos as informações mais recentes de rastreamento por e-mail assim que possível. Por favor, fique atento(a) à sua caixa de entrada para futuras atualizações.

Se tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Teremos o maior prazer em ajudá-lo(a).

Não recebi o reembolso
Não caiu na minha conta
Houve algum erro

Já efetuamos o reembolso para o seu método de pagamento original. Por favor, consulte os prazos de reembolso abaixo:

Cartão de crédito/débito: até 30 dias (embora a maioria dos reembolsos seja creditada em cerca de uma semana, dependendo do prazo de processamento do seu banco).

Pode levar alguns dias para que o banco processe o reembolso. Pedimos, por gentileza, que aguarde mais alguns dias.

Agradecemos pelo seu tempo e pela sua paciência.

Quero o código atualizado que estão falando que atualizaram no correio