Cabo de alimentação do cooktop Fischer com comprimento insuficiente
Não respondida
Campinas - SP
23/02/2026 às 14:40
ID: 241432147
Prezados,
Adquiri um cooktop da marca Fischer e, ao receber o produto e iniciar a instalação, constatei um problema significativo: o cabo de alimentação possui aproximadamente 60 cm de comprimento.
Esse comprimento é insuficiente para alcançar qualquer tomada próxima dentro dos padrões normais de instalação residencial, especialmente considerando que, por norma técnica e segurança, não é recomendável utilizar extensões ou adaptações improvisadas para esse tipo de equipamento.
Trata-se de um produto fixo, embutido, cujo projeto deveria considerar uma metragem de cabo compatível com a realidade das cozinhas brasileiras. O comprimento atual inviabiliza a instalação regular sem necessidade de intervenção técnica adicional (substituição de cabo ou alteração do ponto elétrico), gerando custo e transtorno ao consumidor.
Possuo fotos que demonstram claramente a limitação do comprimento do cabo em relação aos pontos de tomada disponíveis.
Solicito um posicionamento formal da Fischer quanto à solução do problema, seja por meio de envio de cabo com metragem adequada, orientação técnica oficial autorizando substituição sem perda de garantia, ou outra alternativa viável.
Aguardo retorno com a devida solução.