O que aconteceu
Fiz uma comora on line no dia 11/9 e apesar de ja haver pago ate o momento nao recebi nenhum comprovante de pagamento ou codigo de rastreio. Tb nao consigo acesso ao site e eles nao respondem whats app nem emial
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4Interações da reclamação
Fisico Farma Manipulação respondeu
24/09/2026 às 08:25
Olá, Renato. Sentimos muito pela preocupação causada pela falta de confirmação e de informações de rastreamento.
Verificamos que o e-mail informado no momento da compra estava sem o .br. Por isso, as notificações do pedido não chegaram ao endereço correto. Após identificarmos a situação, passamos as informações pelo WhatsApp.
Confirmamos que o pedido n ***** foi entregue em 19/09/2026. Permanecemos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Agradeço a confiança em nosso trabalho!
Até Breve!