O que aconteceu
Ao abrir o site pela primeira vez, ofertam um desconto, mas quando vc vai efetuar a compra e coloca o cupom, vem de mensagem "cupom inválido"
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4Interações da reclamação
Fisico Farma Manipulação respondeu
16/10/2026 às 12:03
Olá, José! Sentimos muito pela dificuldade ao aplicar o cupom em sua primeira compra.
Cada cupom pode ser utilizado apenas uma vez por cliente. Temos três cupons disponíveis: NEWS5, NEWS10 e YAB10. Você pode tentar aplicar um deles que ainda não tenha utilizado.
Caso a mensagem de cupom inválido continue aparecendo, mesmo com um cupom não utilizado anteriormente, pedimos que nos informe pelo atendimento privado qual código tentou aplicar, para verificarmos e ajudarmos a concluir sua compra.
Estamos à disposição!
Equipe Físico Farma
Consumidor respondeu
17/10/2026 às 07:22
Fiz a compra sem o desconto pois foi invalidado