Impossibilidade de finalizar pedido e total descaso do suporte ao cliente

Na sexta feira passada, dia 04/09/26, tentei fazer um ***** da Fit Urban, porém na última etapa, do pagamento, não consegui finalizar a compra, aparecia a seguinte mensagem: Não foi possível confirmar a finalização do pedido. Entre em contato com o suporte da loja para confirmar o status da compra.

Tentei então entrar em contato com o suporte pelo Instagram e pelo WhatsApp da loja e nunca obtive resposta alguma em nenhum dos dois canais disponíveis.

Minha primeira experiência com essa loja foi péssima, visto que todas as outras, de moda fitness, que precisei entrar em contato, me responderam quase que prontamente e essa, uma semana depois ninguém me respondeu nada, é como se nem precisassem do cliente. Nunca vi tamanho descaso.