Não recebi meu produto comprado em 07/09 e a entrega está atrasada há 15 dias úteis

Impressionante fiz a compra no dia: 07/09/2026 as 11:32h, o prazo de entrega seria 8 dias úteis e hoje dia 28/09 fazem 15 dias úteis e nada de receber o produto.

Meu endereço em Palmas-TO, foi enviado Ananindeua - PA, identificaram o equívoco, falaram na correção da rota e que seria reencaminhado, de Ananindeua-PA foi encaminhado para São José do Campos-SP, foi identificado novo equívoco da rota e nova correção para o reencaminhamento do objeto. Fiz a reclamação pelo site no atendimento a resposta foi essa: "A nossa entrega é realizada pelos Correios e, infelizmente, não temos como administrar ou intervir diretamente na logística realizada por eles".

Perguntei uma possível nova data de entrega, fui respondida: "no momento não temos como precisar uma nova data para a entrega".

Ou seja, senti descaso pela empresa e decepcionada, essa é a terceira vez e última que compro nesse site, todas as vezes as entregas foram fora do prazo, mas essa foi recorde.