comprei e não consigo acessar

Sr. Vinicius, boa tarde.

Agradecemos pelo envio dos comprovantes e pela disponibilidade em nos fornecer as informações necessárias para a análise do caso.

Após a devida verificação, localizamos sua compra em nossos registros e já estamos providenciando a regularização em nosso sistema, com a liberação do seu acesso em caráter de máxima prioridade.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pedimos desculpas pelo ocorrido. Paralelamente à solução do seu caso, realizaremos uma análise interna para identificar a origem da inconsistência em nosso sistema de pagamentos e adotar as medidas necessárias para evitar situações semelhantes no futuro.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe FK Partners