Respondida

Não recebi o reembolso do meu pedido errado do iFood

Flash Tecnologia e Pagamentos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra via iFood em 03/10/2026, o pedido veio todo errado, reclamei e prometeram efetuar o reembolso. Amanhã completam 2 semanas e nada. Estamos falando de um benefício referente a alimentos. É sempre o consumidor final que paga a conta. Imaginem só se tivesse somente esta opção do cartão Flash. Debitar é na hora, reembolsa é quando for possível.

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Interações da reclamação

  1. Flash Tecnologia e Pagamentos respondeu

    21/10/2026 às 12:00

    Olá, Washington, Espero que você esteja bem!

    Conforme falamos sobre a solicitação, solicitamos a carta de cancelamento e pedimos que você verificasse se o valor voltou para a carteira do iFood. Como você nos informou que o reembolso já está na sua carteira, fico feliz que tenha dado tudo certo!

    Caso você tenha mais alguma dúvida, você pode acessar nossa FAQ:

    https://faq.flashapp.com.br/kb/pt-BR/

    Encerramos sua solicitação, mas não hesite em nos contatar se precisar de algo mais!

    Para entrar em contato conosco, ligue ou envie mensagem pelo WhatsApp:

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    Time Flash.