Atraso na entrega e falta de retorno para cancelamento e estorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 19:54
ID: 251066879
Fiz uma compra pelo site, e mesmo com prazo longo de entrega, já tem 15 dias de atraso e o pedido ainda se encontra com o status em expedição. Já entrei 3 vezes em contato pelo WhatsApp e dizem que esperam uma resposta da logística para responder em 24h e nada. Pedi o cancelamento do pedido com estorno e também não recebi resposta. O link do Fale conosco do site é feito por um bot, ou seja, comunicação impossível e pós venda péssimo. Sigo na luta pelo meu cancelamento e meu dinheiro de volta.