Faz 5 meses e ainda não me entregaram o meu pedido quero o meu reembolso
Fiz uma compra e o pedido não chegou ainda já faz 5 meses
Respondida
Ler reclamação completaFlex Run é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 864
- Reclamações respondidas
- 84,1%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 58,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,2%
- Reclamações avaliadas
- 450
- Nota média do consumidor
- 3,54
- Tempo médio de resposta
- 35 dias e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Flex Run nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Flex Run
Reclamações
Pedido de tênis Asics Novablast 5 com atraso na entrega e falta de atualização
Fiz uma compra de um tênis Asics Novablast 5 (número do pedido: *****) e o pedido não é atualizado há dias, além de ter passado muito do prazo. Exijo ...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o produto
Comprei um par te tênis paguei e não recebi o produto
RespondidaLer reclamação completaProduto não entregue após mais de três meses da compra e descumprimento de promessa de solução.
Realizei a compra de um tênis junto à Flex Run em 19/05/2026, com pagamento integral realizado via PIX.Apesar de o pagamento ter sido efetuado à vista...
RespondidaLer reclamação completaFLEX RUN [Editado pelo Reclame Aqui] CONFIRMADO - fica com seu dinheiro e não manda o produto
É [Editado pelo Reclame Aqui] puro. Eles usam o atendimento só pra enganar o cliente e ganhar tempo. NÃO COMPRE NA FLEX RUN, você vai perder seu dinhe...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,16%
Não encontrei meu problema
Problemas
31,57%
Atraso na entrega
Produtos
9,79%
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Está no Reclame AQUI há 9 meses
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