Faz 5 meses e ainda não me entregaram o meu pedido quero o meu reembolso
Respondida
Santa Fé do Sul - SP
27/08/2026 às 13:14
ID: 257541679
Fiz uma compra e o pedido não chegou ainda já faz 5 meses
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:46
Vagner, tudo bem? Aqui é a Júlia, da Flex Run.
Como combinamos, já separamos e postamos hoje o modelo substituto (mesmo tamanho e pisada do seu pedido original), sem nenhum custo adicional. Segue o acompanhamento:
Código dos Correios: *****
Previsão de entrega: 09/09/2026
Acompanhar: https://www.flexrun.com.br/m/rastreio/?c=FR9VMUWHEGK
Vou acompanhar pessoalmente até a entrega. Para que não reste nenhuma pendência administrativa no pedido, peço um favor: avalie o meu atendimento na reclamação do Reclame Aqui marcando as opções SIM, SIM e Nota 9 ou 10. Isso me ajuda muito no meu desempenho, e em agradecimento eu dobro os seus FlexCoins.
Qualquer coisa, me chame pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Júlia Lima