COMPREI E NÃO ENTREGARAM
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 13:31
ID: 255133577
Realizei a compra do Tênis Asics Gel Nimbus 26 - Feminino - Branco All White 37 (*****), em 23 de abril de 2026, com estimativa de entrega para o dia 15 de maio de 2026. Ressalta-se que no site da flexrun havia anúncio de promoção desse tênis e por isso quis comprar - valor R$699,00
Estamos indo para agosto de 2026 e até agora a minha compra não chegou, bem como não há qualquer evolução no andamento do pedido.
Em 02 de junho de 2026, entrei em contato através do whatsapp que disponibilizam para o consumidor e relatei a situação para uma gerente . Enviei email com a cópia da conversa no whatsaap para o sac da empresa hoje,29/07/26.
No entanto, a empresa continua inerte e nada foi feito. Um completo descaso com o consumidor, o que demonstra o abuso de práticas contra o consumidor.
Até agora, estou aguardando meu tênis e não sugiro que comprem nessa loja pois está sendo um pesadelo. Preciso ou que entreguem o produto no prazo de 10 dias úteis ou que depositem inteiramente o valor na minha conta, com o consequente extorno.