O que aconteceu
Essa empresa me ofereceu um produto por um preço e me cobrou na fatura outro preço bem maior, me ofereceu por telefone um valor de 166 00 e me cobrou 12 X de 166 00. Não confirmou o valor da compra e quando entrei em contato informando o erro na compra a mesma não deu atenção, falei que nesse preço não me interessava a compra é queria fazer a devolução, ele informaram que não aceitava devolução eu teria que pagar de qualquer forma. Eu cancelei a compra no banco e eles ficaram o tempo todo me cobrando e me ameaçando. Agora eles não sei como conseguiram sujar meu nome na SERASA. SOLICITO PROVIDÊNCIAS para resolver esse problema, agradeço desde já sua atenção.