FLORENZI

Reclamar dessa empresa

Queimadas - PB

26/03/2026 às 09:38

ID: 244374301

Olá bom dia, então comprei uma carteira, né da Lorenzi masculina com vocês desde o dia 13/12 2025 e a carteira parou ali na cidade de João Pessoa. E nada de chegar aqui. Depois que começou a aparecer mensagens pedindo para pagar a taxa para liberar porque tava presa pela Receita Federal e tal e enviei vários e-mails, falei muito aqui com Reclame. Aqui reclame que ajudou bastante, mas a loja ela não deu nem um parecer sobre a carteira. Só ficava enrolando enrolando muitas vezes e eu gostaria de tentar pelo menos para ter o meu dinheiro de volta o reembolso só não me falha a memória. Eu acho que tá na faixa de 179 e alguma coisa gostaria que Eu Reclame. Aqui me ajudasse, né com essa com mais essa tentativa porque não é justo, né mais de três meses e a Lorena ela não se responsabilizou em nada. Simplesmente eu acabei querendo ou não ainda pagando uma taxa, né? Para ser liberada mesmo assim não liberar aí eu vou ficar no aguardo. Eu já mandei o e-mail pelo e-mail, né pedindo.Mas eu quero que o Reclame Aqui me ajude. Bom dia obrigada.