Pequeno contratempo na distribuição

Olá! Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Lamentamos pelo atraso ocorrido na etapa final da entrega e entendemos que a expectativa criada anteriormente acabou não sendo atendida. Sabemos o quanto a clareza nas informações e o cumprimento dos prazos são importantes durante todo o processo de compra.

Seu apontamento é muito importante e será registrado para melhoria dos nossos processos logísticos e de comunicação, a fim de evitar situações semelhantes no futuro.

Caso ainda precise de alguma atualização sobre o seu pedido ou tenha qualquer outra dúvida, ficamos à disposição para ajudar.