Minha pulseira descascou em menos de um mês e a loja não cobre a garantia

Comprei uma pulseira dia 4 e em menos de um mês ela está descascando desbotando tenho outra jóias por isso estou decepcionada fui questionar e a mesma me informou que não cobre a garantia de banho a para uma jóia que desbota e nem foram todas as borboletas queria uma posicionamento de vocês pq realmente deprimente fazer propaganda de garantia de dois anos e isso não sendo causa de mau uso não tomar providências