O que aconteceu
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Florescer Decor respondeu
09/09/2026 às 14:04
Boa tarde!
Ligamos para o Sr. Tiago de imediato para entender o ocorrido. Onde ele relatou todo o fato ocorrido. O caso trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] onde os [Editado pelo Reclame Aqui] se passam pelo banco Asaas e encaminha um boleto para pagamento. O boleto foi pago e tinha como beneficiário a nossa empresa. De imediato acionamos o nosso jurídico e estamos tomando as devidas ações judiciais necessárias contra o banco Asaas e realizamos uma ocorrência na delegacia. Segue B.O. em anexo.
Nossa empresa tem 7 anos de mercado, vários contratos com empresas grandes do Brasil, somos fornecedores homologados de diversas outras empresas e sempre prezamos pela idoneidade, transparência e honestidade. Diante deste caso ficamos perplexo com a ousadia dos [Editado pelo Reclame Aqui], porém o banco é o corresponsável por essa [Editado pelo Reclame Aqui] e ele será responsabilizado.
Desde já agradecemos ao Tiago pela cooperação em todo processo e vamos nos comunicando pelo whatsapp em busca do nosso direito.