O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação formal contra Flows Pag Ltda e a Instituição Pagar.ME SA, referente à emissão de uma cobrança indevida em meu CPF.
Identifiquei em meu DDA um boleto emitido sem o meu consentimento, com os seguintes dados:
Beneficiário: Flows Pag Ltda. (CNPJ: 68.552.277/0001-60)
Instituição Emissora: Pagar Me Pagamentos (CNPJ: 18.727.053/0001-74)
Esclareço que não contratei nenhum serviço ou produto que justificasse essa cobrança. A emissão de boletos sem autorização prévia configura prática abusiva e ilegal, violando o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Diante disso, exijo:
1. O cancelamento imediato do boleto sistêmico.
2. A exclusão de qualquer registro de débito vinculado ao meu CPF junto a essas instituições.
3. O envio de um comprovante formal de baixa da cobrança.
Aguardo um retorno urgente com a solução.