Resolvido

Identificação de boleto não reconhecido em CPF para pagamento desconhecido.

FLOW SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Identifiquei no aplicativo do meu banco a existência de um boleto registrado em meu CPF que não reconheço e para o qual não realizei nenhuma compra, contratação ou solicitação de pagamento.

Dados da cobrança:

Valor: R$ 208,25

Vencimento: 08/09/2026

Empresa/CNPJ associado à cobrança: FLOWS PAG LTDA CNPJ 68.552.277/0001-60

Razão social exibida nos detalhes da cobrança: PAGAR.ME S.A.

Não reconheço a origem dessa cobrança e nunca realizei compra ou contratação junto à FLOWS PAG LTDA.

EU EXIJO QUE A COBRANÇA SEJA RETIRADA DO MEU NOME SE NÃO VOU ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL CONTRA VOCÊS. IMEDIATAMENTE.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FLOW SOLUCOES DE PAGAMENTO LTDA respondeu

    21/09/2026 às 13:39

    Olá!

    Analisamos as informações apresentadas em sua reclamação e esclarecemos que a cobrança mencionada não está vinculada à nossa empresa.

    Conforme consta no próprio relato, o boleto no valor de R$ 208,25 está associado à empresa FLOWS PAG LTDA, CNPJ n *****, havendo também referência à PAGAR.ME S.A.

    Nossa empresa é a FLOW SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA, inscrita no CNPJ n *****.

    Portanto, apesar da semelhança entre os nomes, tratam-se de empresas distintas e com CNPJs diferentes.

    A FLOW SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA CNPJ ***** não emitiu e não possui vínculo com o boleto informado na reclamação. Consequentemente, não temos acesso à referida cobrança e tampouco possibilidade de realizar seu cancelamento ou retirada.

    Orientamos que a solicitação seja direcionada à empresa efetivamente identificada no boleto e/ou à instituição financeira responsável, para que possam verificar a origem da cobrança e adotar as providências cabíveis.

    Diante da divergência objetiva entre os CNPJs, solicitamos também ao Reclame Aqui a análise e desvinculação desta reclamação do perfil da FLOW SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA CNPJ *****, uma vez que o próprio relato identifica outra pessoa jurídica como responsável pela cobrança.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à nossa empresa.

    Atenciosamente,

    FLOW SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA

    CNPJ: *****

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    MUITO OBRIGADA PELA DEVOLUTIVA!!! PESSOAL NÃO É ESSA A EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]. PEÇO DESCULPAS PELA RECLAMAÇÃO VOCÊS FORAM MARAVILHOSOS NO ATENDIMENTO.