Erro na simulação de empréstimo impede contratação e dificulta urgência médica

Fiz uma proposta de empréstimo e sempre dá erro na simulação. Impedindo de continuar com a contratação. Venho tentando desde a parte da manhã do dia de hoje contratar um empréstimo com a Quero Crédito. Porém todas as opções que aparecem para continuar, estão dando erro. E eu não consigo prosseguir. Estou com uma urgência médica e preciso muito desse empréstimo para transferir minha mãe de um hospital público para outro. A vaga já saiu, mas meu município carece de ambulância para pessoas obesas. E eu estou tentando o empréstimo conforme as telas abaixo e não tô conseguindo. Por favor me ajudem! Me orientem como devo prosseguir.

Coloquei imóvel em garantia para ver se passava as propostas e não consegui nenhuma proposta desse prestador. É o único que aparece na plataforma QUERO CRÉDITO, e apresenta muitas falhas de continuidade.