O que aconteceu
Já falei mais de uma vez com o atendimento sobre o mesmo problema e toda vez parece que é o primeiro contato. Tenho que explicar tudo novamente, esperar verificarem e no final recebo praticamente a mesma resposta sem solução. Isso vai cansando, porque não estou procurando atendimento por diversão. Só queria que alguém pegasse a situação, entendesse o que aconteceu com a compra e realmente resolvesse.
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4Interações da reclamação
Flue respondeu
07/10/2026 às 11:25
Oi, Maria Luisa.
Sentimos muito por você ter precisado repetir a mesma situação várias vezes. Sabemos o quanto isso é desgastante, ainda mais quando você já entrou em contato justamente porque precisava de ajuda.
Revisamos o histórico do seu atendimento para que você não precisasse explicar tudo novamente e demos continuidade ao caso a partir das informações que já estavam registradas.
A situação foi tratada e o seu caso já está resolvido.
Pedimos desculpas pela forma como o atendimento aconteceu antes e agradecemos por ter trazido isso até aqui.
Atenciosamente,
Equipe FlueShop