CANCELAMENTO DE CARTÃO NÃO SOLICITADO
Respondida
São Paulo - SP
25/10/2018 às 15:03
ID: 39505313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMEU PAI NÃO SOLICITOU NENHUM CARTÀO DA FNAC, COMO ELE É IDOSO ACHO QUE ENROLARAM ELE , PORQUE RECEBEU A FATURA E FOI PAGANDO ANUIDADE SEM AO MENOS ENTENDER DO QUE SE TRATAVA, HOJE NÃO TEM MAIS FNAC , O CARTÀO CHEGOU DEPOIS QUE A LOJA FECHOU ELE JÁ PAGOU ANUIDADES INCLUSIVE COM JUROS, E GOSTARIAMOS DE RESOLVER ISSO , CANCELAR CARTÀO NÃO SOLICITADO E RECEBER O REEMBOLSO DO QUE FOI PAGO! MEU PAI ESTA DOENTE E EU FILHA DELE ESTOU CUIDANDO DAS CONTAS PARA ELE !!!!
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 21:58
Olá!
Informamos que adquirimos o domínio de internet https://******* que estava livre para registro no ano de *******.
Não temos nenhuma ligação com a antiga FNAC.
Portanto, não temos relação com as atividades ou operações realizadas pela antiga loja FNAC no Brasil antes dessa data.
Para registrar reclamações relacionadas à antiga loja FNAC, orientamos que utilize o link abaixo:
https://*******
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
https://*******