Pedido pago não entregue: ausênci.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/10/2025 às 22:35
ID: 228315829
Boa noite,
Paguei pelo pedido #***** feito em 25/09/2025.
Não recebi a nota fiscal nem o código de rastreamento.
O pedido deveria ter sido entregue hoje 02-10-2025.
Aguardo resposta urgente!
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 23:26
Olá LUIZ CARLOS PUCCI
Verifiquei o seu pedido e consta nos nossos registros que o produto estava fora de estoque e foi feito o reembolso para você conforme informado no seu e-mail.
Foi reembolsado para o seu PIX com chave: *******
Obrigado.
https://*******
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 21:26
Resposta dada 2 meses após a reclamação.
Além disso o sistema deveria checar o estoque antes de fazer a venda e o cliente pagar!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2