Superlotação e má qualidade dos serviços no Camarote Villa Salvador 2026
Em réplica
São Paulo - SP
26/02/2026 às 16:17
ID: 241782295
Adquiri como nos ultimos 4 anos Camarote Villa Salvador no carnaval 2026 sempre com FOLIA Bahia, acho que quem vende tem o minimo de obrigacao de fiscalizar e saber se entregam o serviço ofertador , sabado dia 14/fev comprei na Folia Bahia Camarotes, que tambem acho que vendeu e deveria ser co resposabilizada. O camarote estava super lotado desde a hora que cheguei, INADIMISSIVEL, sendo difícil transitar, NUNCA em nenhum ano vivi isto, um camarote que prometia um serviço all inclusive premium, mas todas as opções de alimentação estavam com filas enormes, alias desde as 21 que cheguie ate acabar segundo show comi 2 hamburgueres, incabível , desrespeitoso.
Essa foi a pior experiência de camarote que tive , uma [Editado pelo Reclame Aqui] , uma desorganizaçao, espero que respondam e no minimo deem novamente ano seguinte, questão nao é a grana e sim a falta de respeito e mentir em todos os serviços ofertados, sorte ser brasil pais que nao pune ninguem e quem paga a conta nunca é respeitado.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:04
Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Entendemos sua frustração em relação aos serviços oferecidos durante o evento e reconhecemos a importância do seu relato.
Gostaríamos apenas de esclarecer que o Folia Bahia atua como revendedor oficial dos acessos, sendo responsável pela comercialização dos abadás e ingressos, mas não participa da organização, operação ou gestão dos serviços prestados pelos blocos e camarotes durante o Carnaval, como controle de público, buffet, open bar, filas, estrutura e demais aspectos da experiência no evento.
De toda forma, seu feedback é muito importante e será encaminhado à organização responsável pelo Camarote Villa, para que tenha conhecimento dos pontos relatados e possa avaliar melhorias para as próximas edições.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte relacionado à sua compra.
Atenciosamente,
Equipe Folia Bahia
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 22:25
Resposta em vão , automática ! Se vc vende vc é responsável por tudo que vende inclusive muito de tudo que é cobrado são por causa dos itens que vcs vendem e não entregam ! Sorte de vcs estarem num país como este [Editado pelo Reclame Aqui] que não respeita quem paga as contas