Dificuldade para encontrar assistência técnica para massageador Fom Orbit
Respondida
Embu das Artes - SP
16/08/2026 às 07:33
ID: 256577391
Tenho um aparelho massageador da marca Fom Orbit e não encontro assistência técnica para fazer um reparo em uma das esferas que se soltou.
Aparelho continua funcionando mais sem condições de uso por causa da esfera solta.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:31
Olá, Marcelo. Sentimos muito pelo transtorno com o seu massageador FOM Orbit.
Identificamos que o seu contato com o nosso SAC ocorreu durante o fim de semana e, por esse motivo, não foi possível realizar um retorno imediato. O atendimento já foi retomado e enviamos a resposta com os dados da assistência técnica autorizada para avaliação e reparo do produto.
Esperamos que, com esse direcionamento, o reparo possa ser realizado da melhor forma possível.
Seguimos à disposição por nossos canais de atendimento.
Equipe FOM